美國TD安全電郵
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安全電郵概覽
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常見問題
如何使用TD安全電郵系統
來自TD員工的註冊電郵以「您有一封來自John Smith的新TD安全電郵消息」為標題。
此電郵含有完成註冊流程所需的所有詳細資訊，在您收到我們註冊電郵後的14天內有效。
此電郵將在14天後失效，屆時您將需要再次聯絡TD員工重新傳送註冊的詳細資訊給您。
要完成註冊：
- 使用電郵內的連結存取TD安全電郵註冊頁面
- 填寫所有欄位，包括備用電子郵箱地址以及找回您密碼的問題和答案
- 您的答案必須至少有6個字元
- 請記住您的密碼，因為存取TD安全電郵網頁需要輸入密碼
- 完成後請選擇申請
完成註冊流程後，只要TD員工向您傳送安全電郵，您就能在收件匣內收到。
要查看訊息：
- 打開安全電郵
- 雙擊PDF附件
- PDF附件可能會顯示在電郵的頂部或底部，具體取決於您使用的電郵服務，例如Gmail、Outlook、Thunderbird等
- 註冊過程中，請輸入您建立的TD安全電郵密碼
- 選擇「確定」（OK）
- 您現在將可在PDF附件中查看來自TD員工的電郵訊息。
- TD員工附上的任何文件，例如Word、Excel文件，都將列於左側的附件面板中，只需雙擊即可打開。
回覆TD安全電郵時，點擊PDF中的回覆連接即可。您就可這樣透過安全的加密電郵傳送回覆。
需要更新TD安全電郵賬戶？
TD使用加密電郵向您傳送保密訊息。TD安全電郵有助於保護您個人和財務資料的私隱權和安全性，並讓我們能夠遵守私隱法律。
普通電郵使用上雖然較為簡便，但卻不安全。保護您個人和財務資料的私隱權和安全性是我們的第一要務。經過加密的TD安全電郵讓我們能夠做到這一點。
如果您不想透過TD安全電郵收到訊息，請聯絡向您傳送電郵的TD員工。他們會安排將資料郵寄至您的住家地址或離您最近的TD分行由您自行取回。
在尚未驗證來源之前，最好不要打開未預期或未知發件人傳送來的連結。
也許您收到的TD安全電郵通知並不在您的預期之內。不過我們確實會向所有初次用戶提供安全連結供註冊用。
如果您需要協助或有疑問，請查看簡明網上解答指南。提供您有關TD安全電郵註冊方法的明確說明
如果首次收到TD安全電郵，您可使用所提供的註冊連結。如果您需要幫助或有疑問，請查看簡明幫助指南。提供您有關TD安全電郵註冊方法的明確說明。
如果收到以下訊息，表示安全電郵的註冊期已過：
無法找到TD安全電郵訊息。訊息可能已遭刪除，或者連結已經失效。
請聯絡向您傳送訊息的TD員工，讓他們重新傳送。您將收到含有新註冊連結的電郵。註冊之後，安全電郵將送達您的收件匣。
您必須在收到新訊息後的14天內完成註冊。
如果您最近變更了TD安全電郵的密碼，此密碼將無法打開之前的安全電郵。我們過去傳送的安全電郵必須使用您當時設定的密碼方可存取。
為協助您，我們可提供您的密碼歷史記錄，方便您打開過去的安全電郵。今後，您將可使用新密碼打開新的安全電郵，而需要使用之前的密碼存取過去的任何訊息。
如果遺失或忘記您的TD安全電郵密碼，請瀏覽TD安全電郵密碼管理網站以找回密碼。
可以，您可以在平板電腦或流動裝置上使用Adobe PDF Reader打開安全電郵。您可瀏覽tdsecure.td.com上的PDF附件查看詳情。只需登入並選擇頁面右上角的「網上解答」即可。然後，選擇「TD安全電郵收件人連結」。
可以，您可以將電郵內容和任何附件儲存在您的電腦上而不予以加密。不過，如果您在儲存前關閉安全電郵，您將需要使用TD安全電郵密碼重新打開加密電郵。
可以，您可以使用另一個電子郵箱地址接收TD安全電郵。請傳送您最新訊息的TD員工向您傳送簡明指南：首次註冊 - 設定密碼。此指南可提供您如何註冊另一個電子郵箱地址的明確說明。
如果您無法找回已刪除的TD安全電郵訊息，請聯絡向您傳送電郵的TD員工，讓他們重新傳送訊息。
如果超過1年都未登入，您的TD安全電郵賬戶將被停用。如果您的賬戶被停用，您將需要重新註冊電子郵箱地址並建立新密碼。
如果在使用「回覆」連結時收到錯誤訊息，請遵循以下步驟操作：
- 清除瀏覽歷史記錄。
- 關閉瀏覽器。
- 重新打開安全電郵並點擊「回覆」連結重試。