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La sécurité de l'Internet signifie que la confidentialité et l'intégrité des transmissions envoyées d'une source à l'autre sont garanties.
Quelles mesures le Groupe Financier Banque TD a-t-il pris pour assurer la confidentialité et la sécurité de mes renseignements sur son site Web ?
La plus haute priorité du Groupe Financier Banque TD consiste à protéger la confidentialité et l'intégrité des renseignements de ses clients. Il s'est assuré d'avoir mis en place des mesures de sécurité appropriées pour chaque étape. Citons parmi ces mesures de sécurité:
Vous jouez un rôle important dans le protection de vos renseignements lorsque vous êtes en ligne. Nous recommandons que vous suiviez les pratiques de l'informatique sans risque suivantes :
Renseignez-vous sur votre sécurité et les applis de technologie financière
Oui et non. Si vous avez chiffré vos données, elles ne peuvent pas être consultées durant leur transmission. Cependant, votre navigateur sauvegardera vos renseignements en mémoire (antémémoire) après les avoir transmis. Certains sites que vous visitez après le nôtre peuvent consulter cette mémoire et obtenir des renseignements confidentiels. Pour vous protéger, supprimer l'antémémoire après avoir visité tout site exigeant une sécurité.
Le courriel n'est normalement pas un moyen de communication sécurisé. Vous ne devriez jamais inclure des renseignements personnels et bancaires dans un courriel que vous nous envoyez ou que vous envoyez à quelqu'un d'autre. Seules les questions d'ordre général peuvent être envoyées par courriel.
Les renseignements personnels incluent notamment les numéros de téléphone, les numéros de carte de crédit, votre NIP, votre numéro de carte Accès ou d'ID de connexion, votre mot de passe BanqueNet ou CourtierWeb ou votre code téléphonique de BanqueTel.
Si vous avez des questions précises sur votre compte, veuillez communiquez avec notre service télébancaire BanqueTel ou avec
TD Waterhouse qui sont tous deux ouverts sept jours par semaine, 24 heures sur 24. Nos spécialistes bancaires et nos représentants en courtage seront heureux de vous aider.
La TD Canada Trust n'envoie jamais de courriel demandant des renseignements confidentiels ou personnels et il est très important que vous ne répondiez pas à de tels courriels. Sauf si vous avez engagé la communication, nous ne vous demanderons pas de renseignements personnels par la poste, par courriel ou par téléphone.
Veuillez nous contacter immédiatement si vous recevez des courriels bizarres indiquant qu'ils proviennent de la TD Canada Trust, tout spécialement les courriels vous demandant de fournir ou de vérifier des renseignements bancaires électroniques.
Vous devriez toujours vous assurer que vous êtes dans un environnement sécurisé. Cherchez le symbole des transactions sécurisées à votre écran avant d'entrer votre numéro de carte de crédit. Ce symbole ressemble à une clé ou un cadenas, placé au bas de votre navigateur. N'entrez pas les renseignements de votre carte de crédit ni aucun renseignement personnel si vous ne voyez pas ce symbole.
Technologie sécuritaire pour protéger vos opérations en ligne
Apprenez à reconnaître les signes et les tactiques des fraudeurs et à vous protéger.
Signaler toute activité suspecte ou non autorisée sur le compte.
Modifier la façon dont la TD vous envoie des messages électroniques
Comment signaler une vulnérabilité repérée
Questions courantes sur la sécurité de l’Internet
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Les sites tiers peuvent appliquer des politiques relatives à la confidentialité et à la sécurité différentes de celles du Groupe Banque TD. Avant d’entrer des renseignements personnels ou confidentiels sur un site tiers, vous devriez prendre connaissance des politiques relatives à la confidentialité et à la sécurité en vigueur sur le site.