Comment consulter ou annuler des paiements dans l'appli TD

Gérer vos factures dans l'appli TD est simple. Vous pouvez consulter vos paiements de factures, annuler un paiement prévu et annuler un paiement que vous avez effectué le jour même. Ce tutoriel vous indiquera la marche à suivre.

Dans ce tutoriel, vous apprendrez à :

1. Consulter les paiements de factures
2. Annuler un paiement prévu
3. Annuler un paiement en cours
4. Vérifier et confirmer
5. Voir la confirmation

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Étape 1 : Consulter les paiements prévus

Ouvrez une session dans l'appli TD, puis accédez au menu escamotable.

Faites défiler vers le bas jusqu'à Factures.

Remarque : Votre menu pourrait être différent de cet exemple.

Vous verrez la page de votre activité de paiement, qui affiche vos trois derniers paiements effectués ou prévus.

Sélectionnez simplement le paiement prévu que vous souhaitez consulter.

Pour afficher tous vos paiements prévus, sélectionnez Afficher tout.

Étape 2 : Annuler un paiement prévu

Faites défiler la liste d'activité de paiement vers le bas et sélectionnez le paiement que vous voulez annuler. Cela annule aussi automatiquement les paiements à venir.

Étape 3 : Annuler un paiement en cours

Encore une fois, faites défiler votre liste vers le bas et cherchez les factures à l'état En traitement.

Remarque : Vous pouvez annuler un paiement le jour même à n'importe quelle heure jusqu'à 23 h 59 (HE). Après, vous devrez communiquer avec le commerçant pour discuter de vos options.

Étape 4 : Vérifier et confirmer

Faites une dernière vérification du paiement que vous annulez, puis, quand vous êtes prêt, sélectionnez Annuler le paiement de facture au bas de votre écran.

Puis, sélectionnez Annuler pour confirmer.

Étape 5 : Voir la confirmation

Vous pouvez alors retourner à l'écran d'accueil de l'appli TD et payer une facture, consulter vos factures ou programmer de nouveaux paiements.

Félicitations, vous avez terminé ce tutoriel!

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