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Accueil / Protection contre la fraude / Comment la TD vous protège
Avez-vous été victime de fraude?
Garantie de sécurité – Mobile ou en ligne1
Nous nous sommes engagés à rendre vos opérations dans les services mobiles ou en ligne aussi sécuritaire que possible. La Garantie de sécurité des services mobiles ou en ligne de la TD vous protège si vous remplissez vos obligations en matière de sécurité énoncées dans les ententes que vous avez avec nous.
Comment la TD vous protège1
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Protection de vos renseignements
La sécurité de l’information et la protection de votre confidentialité sont des enjeux centraux dans la façon dont le Groupe Banque TD mène ses affaires. Nous protégerons vos renseignements personnels au moyen de mesures de protection et de sécurité appropriées. Tous les employés de la TD connaissent les procédures qui doivent être suivies pour protéger les renseignements de nos clients. De plus, pour nous, la protection de la confidentialité de vos renseignements représente davantage qu’une procédure : elle est intégrale à notre travail. Elle est énoncée dans nos conventions d’emploi et fait périodiquement l’objet d’un rappel écrit.
Nos engagements à l’égard de la confidentialité dictent notre engagement à protéger vos renseignements personnels. -
Surveillance
Des normes de sécurité rigoureuses et à jour sont en place pour protéger nos systèmes et vos renseignements contre des accès non autorisés. Une surveillance constante permet de maintenir la qualité de nos systèmes, de détecter de façon proactive les activités inhabituelles dans les comptes des clients et de vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit à toute heure. -
Pare-feu et témoins
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos renseignements personnels en utilisant des pare-feu sécurisés et des témoins pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes internes.
En savoir plus sur les pare-feu et témoins
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Vérification en deux temps
Pour votre protection, nous utilisons la vérification en deux temps. Nous vous enverrons un code de sécurité à usage unique afin de vérifier votre identité pour les services bancaires mobiles ou en ligne, ou si vous le souhaitez, chaque fois que vous ouvrez une session.
En savoir plus sur la vérification en deux temps -
Mot de passe de négociation deCourtierWeb
CourtierWeb offre un niveau de sécurité supplémentaire – un mot de passe de négociation – pour empêcher les opérations non autorisées d’avoir lieu si votre code d’utilisateur et votre mot de passe sont compromis.
En savoir plus sur le mot de passe de négociation CourtierWeb -
Notre politique de communication en ligne
Le Groupe Banque TD n’enverra jamais aux clients des courriels non sollicités leur demandant de fournir leur mot de passe, leur numéro de compte ou leur NIP.
En savoir plus sur notre politique de communication en ligne