您曾經是
詐騙的受害者嗎?

TD網上和流動安全防護保證1

我們承諾確保您進行最安全的網上和流動交易。只要您履行與我們簽訂的客戶協議中的安全責任,就可以享受TD網上和流動安全防護保證


TD如何保護您1

  1. 保護您的資料
    信息安全和私隱保護是道明銀行財務集團經營之道的根基。我們將利用合適的防護和安全措施來保護您的資料。道明銀行財務集團的所有員工都熟悉保護客戶資料的必要程序。此外,對於我們而言,為您的信息保密並不僅僅是一項安全程序,這也是我們工作的一部分。此項任務在我們的僱用協議中有詳細的規定,並會定期以書面形式確認。

    我們的隱私承諾描述了我們對保護您資訊的承諾。


  2. 我們採用最新的全面安全標準,保護我們的系統與您的資料免遭未經授權的訪問。持續監控,維持系統品質,主動識別客戶賬戶異常活動,並提供全天候的安心保護。

  3. 防火牆和Cookie
    我們承諾使用安全防火牆和Cookie來保護您的機密資訊的安全,以防止他人未經授權使用我們的內部系統。

    了解更多防火牆和Cookies

  1. 雙重驗證
    我們使用雙重驗證來保護您的資料。當我們需要確認您的身份以便提供網上或流動理財服務時,我們將向您發送一次性驗證碼,或者(根據您的選擇)在您每次登入時都傳送一次。

    了解更多雙重驗證

  2. 網上經紀服務交易密碼
    網上經紀服務提供了可選的額外安全機制,即交易密碼來防止您的賬戶在接駁密碼和密碼遭洩露的情況下達成未經授權的交易。

    了解更多我們的網上經紀服務交易密碼

  3. 我們的網上通訊政策
    道明銀行財務集團不會在未經請求的情況下向您傳送要求回覆密碼、賬號或PIN的電郵。

    了解更多我們的網上通訊政策


識別和防範欺詐的資源


常見問題

請勿打開不請自來的電郵,也不要打開來源不明的電郵中的附件。

點擊不明網站上的鏈接時要謹慎。

定期更新您電腦、手機和其他設備上的軟件。

保護好您的密碼:

  • 切勿與任何人分享您的密碼、PIN或CVV碼(銀行卡背面的3位數字)。
  • 為不同的設備選擇不同的密碼。
  • 請勿在他人的設備上使用自己的密碼。
  • 選擇一個由隨機數字或字母組成的「強度」密碼。請勿使用名字、生日或者很容易被猜到的連續數字或字母組合作為密碼,比如“12345”或者“ABCDEF”。

盡可能使用雙重驗證。當您啟用此功能時,我們會透過向您的手機傳送短信來確認是您本人。

了解如何保護您的網上資料


切勿回覆可疑的電郵,也不要打開來自陌生人的附件:直接刪除。

騙子可能會冒充您的銀行,企圖達到詐騙目的。請記住,道明銀行絕對不會要求您:

  • 透過電話提供個人或賬戶資料(比如銀行賬號或密碼)。
  • 讓我們遠程瀏覽您的電腦。
  • 轉賬或在調查過程中「保守秘密」。
  • 購買禮品卡。

了解如何識別詐騙


最安全的付款方式是使用您的TD信用卡或TD扣賬卡,並且僅在安全網站上使用。

網上購物時,需要注意的事項如下:

  • 如果有些事看起來好到令人難以置信,那很可能就是騙局。
  • 購物時選擇知名、熟悉的商家。在不熟悉的公司或商店購物時,事先對其進行調查。
  • 請勿在彈出頁面上進行簽賬:直接前往零售商的安全網站。

了解保護您的網上資料的方式


即使您的TD賬戶中的資金由於並非您發起的TD網上或流動交易而被取出,只要您履行了自己的安全責任,TD將負責調查此交易。

了解更多有關TD網上和流動安全防護保證的資訊


TD防詐騙工具可以透過為您的TD賬戶提供以下的額外安全保障來減輕遭受詐騙的風險:

雙重驗證:啟用此功能後,我們將向您的手機傳送短信以確認登入賬戶的是您本人。

生物識別ID:在您的手機上設置TD App以透過面部、指紋或眼部掃描來識別您的身份,這樣您就無需再輸入密碼了。

TD欺詐提醒:當我們注意到您的TD信用卡或TD易通卡存在可疑活動時,我們將立即傳送推送通知、電子郵件和短信提醒您。

自動存款:您透過Interac e-Transfer®電子轉賬收到的資金可以安全地存入您的賬戶。

了解防範欺詐的其他方式