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防範欺詐

儘管我們會盡最大努力保障您的個人資料安全，但您自己也可以採取多項措施來避免成為詐騙和身份盜竊的受害者。透過培養欺詐防範意識和良好的上網習慣，您可以識別詐欺企圖，大大降低自己遭受欺詐的風險。

  • TD如何保護您

    透過使用諸如TD欺詐提醒服務、TD交易提醒、雙重驗證、信用卡控制等安全功能和工具，我們盡最大努力幫助您保護自己的財產，並防止您和您的家人成為欺詐的受害者。

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  • 保護您自己和您的家人

    確保您的TD賬戶已設定了詐騙提醒，並做到對不斷演變的詐騙類型瞭如指掌，這將有助於您保護自己的賬戶。

    除了一些司空見慣的騙局以外，還有一些騙局專門以青少年、長者和加拿大新移民為目標。我們可以幫助您學會如何識別以您和您的家人為目標的各類欺詐和騙局。

    了解詳情

  • 舉報可疑活動​​​​​​​

    如果您認為自己受到了網絡釣魚或其他類型詐欺 (例如無法識別的交易) 的影響，請立即舉報任何可疑活動。

    索取協助

任何人都有可能成為詐騙的目標：保護您自己

任何人都有可能成為詐騙的目標：保護您自己。

無論您多大年紀，也無論您處在人生的什麼階段，您一定會遇到騙局。以下的提示和竅門可以讓您更加熟悉以您為目標的常見類型的欺詐。

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詐騙分子為了竊取您的資訊和金錢會無所不用其極。

可疑的電話、簡訊和電郵；提供「快速賺錢」機會的未經請求的建議；假冒銀行和政府員工；催促您快速操作；以及嘗試竊取您的身分 - 這些只是他們使用的各種伎倆中的幾例。

意外收到的消息、電話或要求？

當您收到任何類型的未經請求的通訊時，都應始終保持高度警惕。特別是當對方催您快速操作、遇到天上掉餡餅的「好事」，或受到威脅時。
您可以透過多種方式識別和防範欺詐。

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警惕您在網上分享的資訊。

生日、家庭住址、駕駛執照或度假行程詳情等個人或財務資訊。詐騙分子會使用您分享的資訊來實施身分盜竊，或對您和您的家人進行欺詐。

對下列情況提高警惕：可疑的獎學金資助和學生貸款寬免騙局、要求提供個人資訊的問卷調查或抽獎活動、在網上以遠低於零售價格出售的產品和服務、付費參加的技能或才藝比賽等。

防範欺詐

學習一些防範措施，幫助您遠離欺詐和騙局陷阱。

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是加拿大新移民？

詐騙分子常常會冒充政府機構，以試圖竊取您的個人資料和金錢。他們通常會採取施壓和恐嚇的方式，即以沒收財產、逮捕和驅逐出境等為藉口進行威脅。

如果有人聲稱可提供簽證或永久居民身分，不要輕易相信。IRCC (加拿大移民、難民和公民部) 員工絕不會提供特別優待。該機構在加拿大境內和世界各地收取相同的手續費。

隨時保持警惕

任何要求提供個人資料或要求在很短的時間內採取行動的電話都應引起您的懷疑。

加拿大稅務局 (CRA) 絕不會透過簡訊或電郵向您索取任何個人或銀行資訊， 也不會要求透過電子裝置、禮品卡或加密貨幣等方式即刻付款。

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長者經常成為虛假緊急求助騙局的犯案目標。

時刻警惕偽裝成您的家人或親人向您索取錢財的詐騙分子。切勿在未驗證身分和要求真實性的情況下向任何人匯款。

詐騙分子可以篡改來電顯示號碼，從而偽裝成任何人。他們也會使用語音克隆技術來模仿任何人。遇到這種情況時，您應掛斷電話，並致電您通訊錄上此人的已知號碼。

若有疑慮，切勿理會，立刻掛斷電話並刪除記錄

如果您感到事情有蹊蹺或好得難以置信，那麼您很有可能遭遇了騙局。詐騙分子通常會讓您感到時間緊迫、壓力巨大或擔心害怕。了解通常以長者為目標的常見詐騙類型。

常見問題

騙子可能假冒是您的銀行，以便利用您的賬戶進行欺詐交易。他們可能會要求您提供個人或財務資料（比如您的銀行賬號或密碼），或者試圖讓您協助他們進行「秘密調查」。

如何判斷這是騙局？透過他們讓您做什麼，往往就能判斷出來。道明銀行絕不會要求您：

  • 透過電話提供個人或賬戶資料。
  • 讓我們遠程瀏覽您的電腦。
  • 從您的賬戶向其他人的賬戶轉賬，或在調查的過程中「保守秘密」。
  • 購買禮品卡。

如果有人向您提出上述要求，千萬不要聽從執行。這是騙子，不是TD。

了解如何識別詐騙

TD不會在電話裡要求您提供個人或財務資料（比如銀行賬號或易線網上理財登入密碼）。若遇到以上情況，請立即掛斷電話，並致電以下電話號碼與我們聯絡：

您也可以透過易線網上理財或TD App與我們網上即時聊天 (英文)，或前往TD分行。

了解如何保護自己，防範騙子

網購方便快捷，大多數情況下也很安全。但是，當網店或網上公司要求您提供資料時，您應該始終保持謹慎，尤其是對您不熟悉或以前未消費過的網店和網上公司。請留意：

  1. 如果有些事看起來好到令人難以置信，那很可能就是騙局。

  2. 購物時選擇知名、熟悉的商家。如果您要在一個不熟悉的網店購物，在購物之前最好先對該公司或商店進行背景調查。

  3. 在網購付款時需要謹慎：最安全的支付方式是透過安全的網站使用信用卡或扣賬卡付款。

  4. 不要透過彈出頁面進行簽賬，應直接瀏覽零售商的安全網站：

了解如何保護您的網上數據

請勿點擊可疑短信或電郵中的鏈接。若要舉報網上詐欺（例如網絡釣魚電郵、詐騙消息等），可傳送電郵至phishing@td.com。附上可疑電郵、短信的副本，以及可疑的鏈接或URL。

如果您在TD銀行結單上看到陌生的交易（例如簽賬、提款或扣賬），請立即致電以下電話號碼聯絡道明銀行：

您也可以透過易線網上理財和TD App與我們網上即時聊天 (英文)，或前往TD分行。

了解如何舉報可疑活動

會，為加強安全保障，您可以使用下列功能和工具：

  • 雙重驗證：當您啟用此功能時，我們會透過向您的手機傳送簡訊消息來確認是您本人。
  • 生物識別ID：在您的手機上設置TD App以透過面部、指紋或眼部掃描來識別您的身份。
  • 自動存款：您透過Interac e-Transfer®電子轉賬收到的資金可以安全便捷地存入您的賬戶。

了解更多防範欺詐的方法

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