雙重驗證

當您登入並且我們需要確認是您本人在使用賬戶時，我們會使用雙重驗證來為您提供保護。

如何使用？

為確認您的身份，您可能會在登入後被要求輸入安全代碼。這可確保確實是您本人在使用賬戶並有助於保護您的個人資訊

這種情況什麼時候會發生？

  • 註冊雙重驗證時
  • 將電話號碼添加至安全設定時
  • 從不常用的設備登入時
  • 重設密碼時

倘若系統要求您驗證身份，請選擇您想要的安全驗證方法並生成您唯一的安全代碼。

生成安全代碼的方法有以下三種：

  • TD Authenticate App

    TD Authenticate App是一款單獨的應用程式，用於登入易線網上理財或網上經紀服務，您可以使用它來生成安全代碼，而無需短訊或電話。

  • 短訊

    透過短訊將安全碼發送至您的手機。您將立即收到安全碼，並且旅行途中也能輕鬆獲取。

  • 電話

    倘若您方便接聽電話，可透過手機或固定電話收到安全碼語音訊息。

您可以在易線網上理財和網上經紀服務的安全設置專區管理用於生成安全代碼的設備或電話號碼。

只需幾分鐘即可完成設置：

雙重驗證設定

當您首次登入易線網上理財或網上經紀服務時，系統會提示您設置雙重驗證。在此過程中，您將被要求：

  1. 添加一個或多個電話號碼。
  2. 添加電郵地址以接收安全通知。
  3. 選擇一個安全代碼登入選項，以便決定何時需要安全代碼。

倘若已經設定了雙重驗證，您可以前往易線網上理財或網上經紀服務中的安全設定，輕鬆更新您的電話號碼和安全代碼登入選項。

 

TD Authenticate App設定

您需要下載TD Authenticate App，並在啟動應用時按照說明連接賬戶。請參閱下面的連結。

TD Authenticate App

當您登入並且我們需要確認是您本人在使用賬戶時，我們會使用雙重驗證來為您提供保護。

TD Authenticate App

當您登入並且我們需要確認是您本人在使用賬戶時，我們會使用雙重驗證來為您提供保護。

為什麼我應該使用TD Authenticate App？

TD Authenticate App是易線網上理財或網上經紀服務的另一種雙重驗證方法。設定完成後，無需短訊或電話即可使用。只需下載該應用程式並按照入門流程操作，將您的賬戶與TD Authenticate App關聯。

即使您未連接到Wi-Fi或流動網路，您也可以使用TD Authenticate App生成安全代碼。因此，無論您身在何處，只需在已註冊的設備上啟動TD Authenticate App，然後點擊即可生成安全代碼。

這可確認是您本人在使用易線網上理財或網上經紀服務。

TD Authenticate App用於搭配易線網上理財和網上經紀服務使用。對於其他TD應用程式或數字平台，請使用其提供的雙重驗證服務。

常見問題

不，您不需要手機來接收一次性安全代碼。您還可以使用固定電話並透過語音訊息接收代碼。您最多可以添加5個電話號碼（包括海外電話號碼）以接收您的唯一安全代碼，因此無論您身在何處，都可以使用自己的賬戶。

TD Authenticate Ap還提供了一層額外的安全保障，以在您登入易線網上理財或網上經紀服務時保護您的賬戶。您可以使用它來生成安全驗證代碼，而無需短訊或電話。倘若您需要透過短訊或電話接收一次性安全代碼，您的安全資料中的電話號碼應得到管理並保持最新。

重要提示：如要在「安全設定」中更新或添加其他電話號碼，您必須能夠使用先前已驗證的一個電話號碼，以便接收一次性安全代碼。

您可以在易線網上理財、網上經紀服務和TD App的「安全設定」中查看和更新您的電話號碼、用於接收安全提醒的電郵和登入選項。

重要提示：如要在「安全設定」中更新或添加其他電話號碼，您必須能夠使用先前已驗證的一個電話號碼，以便接收一次性安全代碼。倘若您無法使用之前驗證過的電話號碼，請聯絡易線電話理財1-800-387-2828

提示：您可以在登入選項安全設定下調整提示一次性安全代碼的頻率。

易線網上理財

  1. 登入易線網上理財
  2. 選擇左側功能表的 [Profile & Settings] (個人資料和設定)
  3. 選擇 [Password & Security] (密碼和安全) 以查看和更新您的 [Security Phone Numbers] (安全電話號碼)、[Security Email] (安全電郵) 和 [Security Code Login Option] (安全代碼登入選項)

網上經紀服務

  1. 登入網上經紀服務
  2. 在右上角選擇您的姓名，然後選擇 [Customize Site] (自訂網站)
  3. 選擇 [Security Settings] (安全設定)
  4. 選擇 [Update] (更新) 或更改設定以查看和更新您的 [Security Phone Numbers] (安全電話號碼)、[Security Email] (安全電郵) 和 [Security Code Login Option] (安全代碼登入選項)

TD App

  1. 登入TD App
  2. 選擇滑出式功能表
  3. 打開 [Profile & Settings] (個人資料和設定) （Android），或打開 [Settings] (設定)（iOS）
  4. 打開 [Two-Step Verification] (雙重驗證) 以查看和更新您的 [Phone List] (電話清單)、[Security Email] (安全電郵) 和 [Login Option] (登入選項)
  5. 選擇您添加的新號碼，然後選擇 [Verify Number] (驗證號碼)

您必須始終至少有一個可用的電話號碼（手機或座機）才能接收一次性安全代碼，並且您總共可以添加五個電話號碼。

我們建議您添加多個電話號碼，原因如下：

  • 旅行時使用不同的SIM卡或電話號碼時
  • 倘若您外出旅行並在目的地有信任的固定電話或行動電話號碼，我們建議您在離開之前將該電話號碼添加到您的安全設定中
  • 確保您無論身在何處，均可登入使用賬戶
  • 當您的常用手機不在附近
  • 倘若您的常用手機丟失或無法使用

如要查看、更新和添加電話號碼以接收一次性安全代碼，請轉到安全設定。

重要提示：如要在「安全設定」中更新或添加其他電話號碼，您必須能夠使用先前已驗證的一個電話號碼，以便接收一次性安全代碼。

我們僅在需要驗證您的身份時才會要求您使用雙重驗證，例如，當您從我們無法識別的設備登入時。可識別的設備是指經常用於登入使用個人TD賬戶的任何設備。

我們要求您使用雙重驗證的頻率取決於您在安全設定中的登入選項。

倘若您在加拿大的手機信號較差或沒有信號，請嘗試使用Wi-Fi通話。此智能手機功能可從您的行動電話運營商處獲得，並允許您在蜂窩網路覆蓋很少或沒有覆蓋時透過Wi-Fi連接接收短訊。請聯絡您的無線網路提供商了解更多資訊。

TD Authenticate App是一款單獨的應用程式，您可以在登入易線網上理財或網上經紀服務時使用它生成安全驗證代碼，而無需短訊或電話。您可以隨時隨地登入使用TD Authenticate App，因為它不需要Wi-Fi或手機信號。下載TD Authenticate App並註冊您的設備後，您可以打開該應用程式並在登入時系統提示您進行安全驗證的情況下生成代碼。

透過短訊或語音訊息獲得的一次性安全代碼可提供更高級別的安全保護，以保護您的TD賬戶資訊。

雙重驗證使用您當前的網上銀行密碼和我們透過短訊或語音訊息發送到您的流動設備或座機的一次性安全代碼。

您亦可使用TD Authenticate App為雙重驗證生成安全代碼。TD Authenticate App是一款單獨的應用程式，您可以在登入易線網上理財或網上經紀服務時使用它生成安全驗證代碼，而無需短訊或電話。

我們需要您的電子郵寄地址，以便我們可以向您發送安全警報。安全警報是我們在您的安全資訊發生更改時發送給您的電郵，包括：

  • 完成初始安全設定後
  • 變更用戶名稱或密碼時
  • 需要找回您的用戶名稱時
  • 變更您的安全電話號碼、電郵地址或登入選項時
  • TD網站或應用程式賬戶被鎖定時

您可以在網上銀行安全設定中查看和更新接收安全警報的電郵地址。我們概不會向該電郵發送營銷資訊，您的電郵亦不會收到一次性安全代碼。