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舉報詐騙和可疑活動的方法
只要您履行與我們簽訂的客戶協議中的安全責任,您就可以享受TD網上和流動安全防護保證。
如果您遭遇了網絡釣魚攻擊 (例如網絡釣魚電郵、詐騙簡訊等),請傳送電郵至phishing@td.com向我們舉報。請附上任何相關的文件,例如可疑電郵副本、簡訊內容以及可疑連結或URL。
如果您認為自己已成為網路釣魚或其他詐騙活動的受害者,請按以下步驟操作,以舉報相關情況並保護您的賬戶。
發現有陌生的交易情況?
舉報詐騙的步驟
經常查看月結單並舉報任何無法識別的交易是一個好習慣。
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1
收集資料
如果您遭遇詐騙,請收集有關欺詐交易的所有資料(如有)。
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2
致電我們
如果您發現無法識別的交易,請立即使用公開的聯絡電話聯絡道明銀行。
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3
向徵信機構舉報
您可以向Equifax和Transunion這兩個徵信機構舉報詐欺行為,並在信用報告中設定詐欺提醒,要求信用機構在開設新賬戶前採取措施驗證您的身份。
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4
向CAFC和警察舉報
如果您願意,可以向當地警方和加拿大反欺詐中心舉報此事。向執法部門舉報詐騙可以幫助預防其他人成為受害者,然而,向警方舉報並不會影響您的保險理賠處理速度、優先順序或結果。
TD聯絡電話
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道明加拿大信託 |
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道明自管投資 |
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道明保險 |
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網上商業理財服務支援 |
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您可能遇到的問題
網上詐欺是透過電郵、短信、假冒網站和其他方式進行的一種犯罪活動,其目的是為了竊取您的錢財或個人資料。下面是一些例子:
身份盜竊:有人在未獲得您同意的情況下使用您的個人資料,例如以您的名義開設銀行賬戶或申請信貸。
網絡釣魚:欺詐性的電郵或網站。
短信釣魚:欺詐性的短信。
語音釣魚:欺詐性的電話。
投資騙局:透過承諾高回報和極低的風險,試圖說服您投資欺詐性或欺騙性的投資對象。
浪漫騙局:罪犯假裝對您產生了愛慕之情,但實際上想要竊取您的錢財或個人資料,通常會以約會網站或社交媒體作為聯絡您的渠道。
緊急求助騙局或祖父母騙局:騙子假裝成您的親人,透過電郵、電話、簡訊、私訊或其他方式聯絡您,稱其亟需您的幫助(通常會要求您快速轉賬)。其真實的目的是試圖騙取您的錢財。
有關詐騙的其他資源
您可以瀏覽這些資源以了解更多如何防範詐騙。