什麼是拒付？為什麼會發生這種情況？

手動鍵入交易的拒付風險很高。應始終拓印儲存信用卡的印本。盡可能使用晶片個人密碼 (PIN) 或輕觸付款。

註冊所有可用的欺詐防範工具，包括3D安全驗證技術（3DS）、安全地址驗證服務（AVS）和信用卡驗證碼（CVV2）。如要獲得更多訊息，請聯絡您的付款解決方案顧問。

明確退貨、退款和訂單取消政策。在購物時明確說明退換貨政策：預先打印在收據上，獲得客戶的書面/電子確認。

無論是否獲得了有效授權，付款卡網絡不接受將信用卡或扣賬卡照片及/或客戶身份證件用作交易證據。

如果全額交易被拒，請勿試圖透過「拆分」交易獲得授權。要求客戶使用其他付款方式。

若要進行適當披露，退款和抵用政策可以透過郵件、電郵或短信發送給持卡人；對於電子商務交易，可在最終結賬前「點擊接受」條款和細則。

在適用的情況下，獲得客戶簽名以證明商品已送達、服務已交付，並且客戶同意披露聲明。

讓客戶了解交易狀態，如果配送延遲允許取消。

確保您的企業名稱為您的客戶所熟知。如果持卡人認不出銀行賬戶結單上的企業名稱，他們可能會發起拒付請求。

如果一筆交易看起來「好得令人難以置信」，或者一位客戶提供了多個不同的信用卡或扣賬卡號，並且授權多次被拒，您應該要保持警惕。