
作為小企業主,您的一些工作重點包括宣傳您的業務、吸引新客戶、增加銷售額並最終擴大規模。
那麼,小型企業可以做些什麼來擴大客戶群並發展業務?
加拿大統計局的一份報告顯示,截至2020年,加拿大網民比例達到了92%。報告還顯示,2020年有超過五分之四的加拿大人網購,相比2018年增加了73%。鑑於這些數字,為您的小型企業建立網上業務可能是朝著正確方向邁進一步。
根據2020 Payments Canada報告,加拿大人一直在選擇新的支付方式,輔助數據顯示15%的加拿大人通過遊戲設備購物,18%通過App購物,34%通過可穿戴設備購物。
如果您的企業尚未建立網上業務,那麼擁有線上業務可以幫助您吸引更多客戶的注意。將此網上業務與各種網上支付選項及合適的網上分銷渠道相結合,可以幫助您挖掘潛在的增長機會。
不僅來自全國各地甚至世界各地的各種潛在客戶能夠更容易地看到和接觸到您的企業,而且在這些渠道上進行營銷和銷售可能具有成本效益。它還可以幫助您為您的企業建立個性,從而與客戶建立信任關係。
以下是一些提示,可以幫助您改善在線業務並選擇合適的分銷渠道組合。
如何在網上建立您的業務:
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請考慮為您的企業建立一個網站(如果您還沒有建立網站):許多客戶在一天中隨時都會使用全球資訊網。它是搜尋或發現新事物的絕佳工具。僅通過網上業務,您的品牌就更有可能被潛在客戶注意到。您可以根據價格、易用性、設計功能等功能,從各種網站開發平台中進行選擇,以構建您的網站。
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您可能需要考慮的是尋找可以幫助您改善網上業務的搜尋引擎優化(SEO)服務或SEO工具。 Google My Business (GMB)只是您可以使用的工具之一。根據您網站的設計和內容,GMB賬戶可以通過在Google的搜索結果中列出相關搜尋字詞來幫助您的企業獲得知名度。
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考慮通過網上付款解決方案為您的客戶提供多種網上付款選項:有許多獨特的網上付款解決方案可以為您和您的客戶提高效率,例如自定義/託管結賬、可定制收據和付款資料等。確保網上付款解決方案符合付款卡行業(PCI DSS)數據安全標準,以幫助您保護客戶資訊。這些解決方案還應提供欺詐管理工具,例如3D Secure付款和付款卡憑證化技術,以幫助保護您的企業免受欺詐交易的侵害。
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考慮開通一個或多個社交媒體頻道(SM):每個社交媒體平台在其目的、迎合的受眾、為企業提供的功能及其營銷能力方面都是不同的。例如,LinkedIn是一個職業導向的B2B社交媒體平台,人們用它來建立職業人脈。它可以成為產生特定行業潛在客戶的絕佳平台,但它可能不適用於嚴格的宣傳內容。熟悉這些細微差別將指導您為您的企業選擇合適的平台組合。
為您的企業考慮合適的分銷渠道:
在註冊一個或多個分銷渠道之前,您可能需要考慮一些有關您企業的事項:
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您企業的性質:您是批量生產產品還是銷售手工製品?
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您產品的性質:它能經受較長的交貨時間嗎?
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您接受的付款方式:您接受網上付款嗎?
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您的目標受眾:您是向最終消費者還是其他企業銷售產品?
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您的預算。
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您的目標:您希望從這些網上分銷渠道中獲得什麼?
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您的分銷需求:您需要配送服務嗎?
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