拓展現有業務的四個策略

人們普遍認為，向現有客戶銷售更多商品比尋找新客戶更容易。他們可能認識您本人、了解您的業務運作方式、訂購方式，而且除非出現嚴重問題，否則不太可能改用新供應商。

通過以下方式向現有客戶銷售更多產品：

• 致電客戶，請客戶再次下單訂購產品。這種做法積極主動，通常能銷售更多產品
• 列出優質客戶（按時付款、大量訂購、購買高利潤商品的客戶），並設置定期促銷週期（直接聯絡、電子快訊、特價優惠、批量購買折扣、新產品或服務提前通知）
• 邀請客戶參加研討會、網路研討會或產品發佈會，使他們能夠首先想到您的公司

任何向現有客戶進行銷售的方式都可能具有成本效益。

最明顯的「新」客源是與現有優質客戶看起來十分相似的客戶，需求相似，因此在說服客戶方面需要付出的精力就較少。找出這些潛在客戶可能在哪裡，並制定計劃來吸引他們。

其中一些方案包括：

• 在您的人際網絡中找到新的聯絡人
• 在您的網站上添加客戶需要的內容以發掘潛在客戶
• 在客戶瀏覽的社交媒體管道上發布內容
• 為您的網站進行搜尋引擎優化以增加流量
• 購買線上廣告

如果您以其他企業為目標客戶，則尋找新客戶可能很簡單，可以在目錄中查找所有者的詳細資訊，或者在街區四處尋找可能的新客戶並親自請他們與您開展業務往來。閱讀我們有關 使用社交媒體找到新客戶的文章，助您發掘符合條件的潛在客戶。

有時候，改變您的經營方式可能帶來增長機會，尤其是當人們的購物方式發生改變時。企業可使用的銷售管道越來越多，例如線上銷售和通過亞馬遜等第三方網站銷售。有些企業會向使用者推銷每月訂閱服務，有些則提供知識產權許可或與互補性企業合資經營，以讓其他企業代表他們銷售產品。

如果您認為自己錯失銷售機會的原因不在於您的做法，而是客戶理想的交易方式，那麼可能是時候做出改變了。

「改善現有系統並提高效率，降低投入，創造更多收益，通常都能增加利潤。」

最後一項策略並非要找到更多收入增長，而是要找出閒置現金。改善現有系統並提高效率，降低投入，創造更多收益，通常都能增加利潤。如果增加銷售增長變得越來越困難（或者銷售下滑），這一點就顯得尤為重要。

通過以下方法解決現金漏洞問題：

• 進行定期（和突擊）庫存審核，查明浪費或盜竊現象
• 採用行業軟件來簡化流程（每個行業都傾向使用專業軟件）
• 使用Quickbooks、Sage、Xero或Wave等會計軟件追蹤每天的現金流
• 要求支付訂金或分期付款以減少欠款
• 使用信用評分系統並設置適當的信用限額以把損失降至最低
• 實施強制性信用檢查以降低壞賬的機率
• 擁有強大的系統以減少欺詐
• 您還可以通過提高價格和降低整個公司的成本來改善現金流。TD的 現金流改善計算機 可以幫助您確定這些變化對企業盈利的影響。

• 如果您尚未使用會計或行業軟件，請訂購最適合您公司的軟件以監測驅動業務發展的元素
• 確定客戶的購買週期，以決定何時與客戶聯絡
• 與現有客戶聯絡以找出自身主要的競爭優勢，然後在廣告中予以強調
• 審視您的業務並採取現金節約策略
• 找出您要在接下來的6個月內完成的活動並開始行動。

如果您對拓展業務還有其他疑問，請聯絡您的TD客戶經理或查找附近的客戶經理。

深入探索如何拓展您的業務