私隱和安全

我們的網上通訊政策

有時會出現一些冒充加拿大金融機構的欺詐性電郵，要求客戶驗證其個人和/或金融或保險資料。這些欺詐電郵也被稱為「釣魚」電郵，並可能十分具有欺騙性，因為騙子會冒用合法企業的品牌，希望收件人上當回覆。這些郵件通常會要求客戶點擊電郵中的連結，該連結會打開一個彈出窗口或假冒的網上銀行登入頁面，引導客戶輸入他們的登入ID或用戶名和密碼。

如果您收到聲稱來自道明銀行集團的此類電郵，並認為可能存在欺詐行為，請不要回覆該電郵，也不要點擊電郵中的任何連結或打開附件。 請按照我們的釣魚郵件舉報流程進行舉報。

如果您對這類電郵進行了任何操作，您的財務資料可能會被洩露。請留意，您的密碼和個人密碼 (PIN) 切不可與任何人分享，即使對方聲稱代表您的金融機構或保險公司也不能。

道明銀行集團會不定期發送電郵給您，內容包括更好地滿足您的需求、回覆您的電郵請求，或者為您提供新產品或服務。我們絕不會要求您透過回覆電郵提供賬號、用戶名、密碼、個人密碼、IdentificationPlus身份加密保安功能安全提示問題和答案或其他個人資料，因為非加密電郵不安全。如果電郵提供了回覆選項，我們會要求您透過電話聯絡我們或者瀏覽我們的安全官方網站。當電郵提供了安全網站的網址時，請務必直接在瀏覽器地址欄中輸入該網址，並核實網站名稱，以確保您瀏覽的是我們的安全官方網站。請瀏覽我們的智能網上應用專區，了解如何辨別我們安全網站的更多資料。如果您對收到的任何來自我們的資料的真實性有懷疑，請不要直接回覆，應立即進行舉報。