如何防範網上購物騙局:注意事項以及如何避免

根據2020年5月19日發表於TD新聞中心的文章

2019冠狀病毒(COVID-19)大流行期間,隨著許多加拿大人繼續待在家裡,網上購物越來越流行。從提供網上訂購、取貨或送貨服務的超市,到在大流行期間努力轉向網上銷售的本地小型商業,消費者擁有幾乎無限的網上購物機會。

但是,加拿大反詐欺中心警告加拿大人,詐欺者正在利用2019冠狀病毒(COVID-19)危機來助長詐欺和網路犯罪。

TD金融犯罪和詐欺管理小組負責人Tammy McKinnon表示,TD最近展開的一項研究顯示,大多數接受調查的加拿大人認為,社交疏離可能會增加上當受騙的機率。McKinnon說:「儘管在大流行期間遵循公共衛生準則居家避疫非常重要,但我們也必須保持警惕,在網上購物時要保護好個人和財務資料。」

無論您是首次接觸網上購物還是經驗豐富的網購者,您都應當記住McKinnon在本文提出的一些重要建議,有助您避免網上購物騙局:

在熟悉的商家購物

如果您以前從未網購過,不妨選擇您熟悉的老牌零售商。

McKinnon表示:「老牌零售商更有可能擁有適當的購物和付款方式以及客戶服務渠道,因此對於網購新手來說,這是小試身手的好機會。」 但就因為零售商規模不大、名氣不夠響,並不表示他們不應受到網購者的信任。

McKinnon表示:「許多加拿大人都正在尋找幫助當地企業的方法。」 「如果您的本地企業擁有安全的電子商務渠道或網站,惠顧這些企業的網店也是個選擇。關鍵是,零售商無論規模大小都必須是您值得信賴和熟悉的購物來源,並且其網站必須顯示為安全網站。」

閱讀評論

「如果您想購買產品,請務必閱讀客戶評論 (如有)。這些評論可以幫助您做出購買決定。但也不能全信,因為評論有時只是表象。」她表示。

她說:「如果這些評論看起來文筆不佳,或者都非常簡短而且相似,可能不是正當的評論。」 「這可能顯示零售商正試圖出售劣質商品。」

McKinnon說:「眾所周知,出售劣質商品的騙子會發佈大量虛假的網上評論來幫助他們出售商品。」

對價格保持敏感

省錢通常是個考慮因素,透過網上購物,您可以輕鬆比較價格。但要提防 - 低到令人難以置信的價格很可能就是假的。

McKinnon表示:「有些詐欺者以令人難以置信的低價發佈要出售的商品,其意圖是想獲取客戶的付款憑證,而非真正要出售商品。」

McKinnon建議使用TD MySpend (此工具使TD客戶能夠即時追蹤透過TD扣賬卡和信用卡進行的交易) 以及TD詐欺提醒服務 (此工具會在偵測到個人銀行賬戶中的可疑活動時透過短訊通知TD客戶) 等工具。

McKinnon說:「重點要記住,詐欺者一視同仁,絕對沒有人能免於受到詐欺者的攻擊。

我們所有人在防範詐欺方面都能發揮作用,保護自己最好的方法之一就是定期檢查交易中是否存在詐欺行為。」

明智選擇付款方式

尚未建立完善的電子商務網站的本地小型商家或獨立商家可能會提供送貨服務,並接受Interac 電子轉賬付款。

McKinnon表示:「客戶必須保持警惕,只能透過電子郵件轉賬的方式向他們認識並信任的人 (此處是指零售商) 匯款。」

「收款人完成電子郵件匯款後,銀行將無法撤銷匯款。網上購物時,儘可能使用信用卡或扣賬卡透過安全的電子商務渠道付款。」她表示。

TD新聞中心提供

Interac e-Transfer為Interac Corp.的註冊商標。在牌照許可下使用。

本內容討論的主題僅作一般參考之用,可能不適合所有情況。請務必就您感興趣的主題向適當的專業人士、顧問或主題專家尋求個人化建議。



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