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保護您資料的私隱與安全是TD的第一要務,因此,我們使用TD安全電郵與您通訊。這就好像我們以只有您作為我們客戶可以閱讀和理解的秘密語言書寫電郵。這就是我們所說的「加密電郵
安全電郵概覽
常見問題
來自TD員工的註冊電郵以「You have a new TD Secure Email message from John Smith」為標題。
此電郵含有完成註冊流程所需的所有詳細資訊,在您收到我們註冊電郵後的14天內有效。
此電郵將在14天後失效,屆時您將需要再次聯絡TD員工重新傳送註冊的詳細資訊給您。
要完成註冊:
2. 填寫所有字段,包括備用電郵地址以及您的密碼找回問題和答案
3. 完成後請選擇申請
完成註冊流程後,只要TD員工向您傳送安全電郵,您就能在收件匣內收到。
要查看訊息:
3. 註冊過程中,輸入您創建的TD安全電郵密碼
4. 選擇「OK」
5. 您現在將可在PDF附件中查看TD員工的電郵資訊。
回覆TD安全電郵時,點擊PDF中的回覆連接即可。您就可這樣透過安全的加密電郵傳送回覆。
瀏覽密碼管理頁面。
TD使用加密電郵向您傳送保密訊息。TD安全電郵有助於保護您個人和財務資料的私隱權和安全性,並讓我們能夠遵守私隱法律。
普通電郵使用上雖然較為簡便,但卻不安全。保護您個人和財務資料的私隱權和安全性是我們的第一要務。經過加密的TD安全電郵讓我們能夠做到這一點。
如果您不想透過TD安全電郵收到訊息,請聯絡向您傳送電郵的TD員工。他們會安排將資料郵寄至您的住家地址或離您最近的TD分行由您自行取回。
在尚未驗證來源之前,最好不要打開未預期或未知發件人傳送來的連結。
也許您收到的TD安全電郵通知並不在您的預期之內。不過我們確實會向所有初次用戶提供安全連結供註冊用。
如果您需要協助或有疑問,請查看簡明網上解答指南。提供您有關TD安全電郵註冊方法的明確說明
如果首次收到TD安全電郵,您可使用所提供的註冊連結。如果您需要幫助或有疑問,請查看簡明幫助指南。提供您有關TD安全電郵註冊方法的明確說明。
如果收到以下訊息,表示安全電郵的註冊期已過:
無法找到TD安全電郵訊息。訊息可能已遭刪除,或者連結已經失效。
請聯絡向您傳送訊息的TD員工,讓他們重新傳送。您將收到含有新註冊連結的電郵。註冊之後,安全電郵將送達您的收件匣。
您必須在收到新訊息後的14天內完成註冊。
如果您最近變更了TD安全電郵的密碼,此密碼將無法打開之前的安全電郵。我們過去傳送的安全電郵必須使用您當時設定的密碼方可存取。
為協助您,我們可提供您的密碼歷史記錄,方便您打開過去的安全電郵。今後,您將可使用新密碼打開新的安全電郵,而需要使用之前的密碼存取過去的任何訊息。
如果遺失或忘記您的TD安全電郵密碼,請瀏覽TD安全電郵密碼管理網站以找回密碼。
可以,您可以在平板電腦或流動裝置上使用Adobe PDF Reader打開安全電郵。您可瀏覽tdsecure.td.com上的PDF附件查看詳情。只需登入並選擇頁面右上角的「網上解答」即可。然後,選擇「TD安全電郵收件人連結」。
可以,您可以將電郵內容和任何附件儲存在您的電腦上而不予以加密。不過,如果您在儲存前關閉安全電郵,您將需要使用TD安全電郵密碼重新打開加密電郵。
可以,您可以使用另一個電子郵箱地址接收TD安全電郵。請傳送您最新訊息的TD員工向您傳送簡明指南:首次註冊 - 設定密碼。此指南可提供您如何註冊另一個電子郵箱地址的明確說明。
如果您無法找回已刪除的TD安全電郵訊息,請聯絡向您傳送電郵的TD員工,讓他們重新傳送訊息。
如果超過1年都未登入,您的TD安全電郵賬戶將被停用。如果您的賬戶被停用,您將需要重新註冊電子郵箱地址並建立新密碼。
如果在使用「回覆」連結時收到錯誤訊息,請遵循以下步驟操作:
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