TD私隱政策、TD私隱準則、TD網上私隱準則和TD Mobile App私隱準則已合併到新的TD私隱政策中。

感謝您信任我們,將資料託付給我們。本私隱政策解釋了道明銀行集團 (TD) 如何以及為何處理您的個人資料。 了解更多本私隱政策的適用對象。

  • 您同意在以下情況下接受本私隱政策:

    • 在加拿大申請或使用任何TD提供的產品或服務
    • 使用我們的任何加拿大網站和流動應用程序,以及
    • 以其他方式與我們互動
  • 本私隱政策將在以下情況下適用:

    • 您要求與我們建立關係
    • 在我們關係存續過程中,以及
    • 在我們關係結束後的一段時間內

當您註冊或使用某項產品或服務時,我們可能會為該產品或服務提供額外的私隱條款。 了解更多有關隱私政策條款的
詳情。


下文介紹了我們收集、共享、披露和保護您個人資料的方式

  • 我們如何收集您的個人資料

    我們需要收集有關您的特定資料以提供我們的產品和服務 根據我們提供的產品或服務,我們可能還需要其他資料。

  • 我們如何在TD內部共享您的個人資料

    為幫助我們更好地管理您與我們之間的整體關係,我們會在TD內部共享您的資料(除非法律禁止)。在某些情況下,這包括與我們在其他國家的附屬機構共享您的資料。

  • 我們如何披露您的個人資料

    我們可能將您的個人資料披露給第三方,包括徵信機構、付款網絡和其他第三方。我們向這些第三方披露資料的目的是幫助我們提供您需要的產品和服務,並管理我們的業務和風險。

  • 我們如何保護您的個人資料

    我們制定了內部政策和安全標準,以幫助保護我們的系統及您的資料,避免遭到未經授權的訪問和使用。我們只在必要的時間內保留您的資料。我們只會按照向您說明的目的使用您的個人資料。

我們如何使用您的個人資料

我們使用您的資料幫助提供和管理產品與服務,以便為您服務並管理我們的業務。如要了解有關與TD網上互動的更多資訊,請 按此處

您訪問自己個人資料的權利

我們會應要求允許您瀏覽我們保留的關於您的資料。如果您提出請求,我們將幫助滿足您的要求。

您的大部分資料是以交易記錄的形式存在的,例如賬戶結單。您可以透過以下方式獲取交易記錄:

  • 親臨賬戶的開戶分行或辦事處
  • 登入易線網上理財或網上經紀服務網上平台
  • 致電易線電話理財
  • 前往Green Machine® ATM
  • 聯絡TDI - 一般保險諮詢中心,請致電1-877-777-7136 (大學生/大學畢業生和專業人士) 或1-866-361-2311 (其他人士,一般保險);聯絡TD商業保險,請致電1-855-724-2883。有關人壽和健康保險事宜,請致電1-800-387-2828
  • 聯絡道明汽車貸款,請致電1-866-694-4392
  • 如要聯絡道明資產管理 - 客戶支援,請致電416-983-0055 / 1-888-834-6339或發送電郵至inst.info@tdam.com
  • 聯絡道明財富 - 致電1-800-465-5463聯絡自管投資聯絡中心

獲取其他資料和申請產品/服務

  • 索取其他資料

    如果您需要的資料不在交易記錄中,您可以聯絡我們或向賬戶的開戶分行或辦事處提出書面請求。我們會要求您提供相關資料,以確認您的身份。我們也可能會要求您提供具體的詳細資料,例如您的分行和賬號。

    我們會在進行搜尋前提前通知您是否需要支付最低費用,並會在30天內答覆您的請求。

  • 索取服務/產品申請資料

    如果您要求獲取的資料與我們對您的產品或服務申請做出的決定相關,我們會在法律允許的前提下告知您這些決定的理由和依據。如果我們依據第三方(例如信用機構)提供的資料做出決定,在法律允許的範圍內,我們會向您提供該第三方的名稱和地址。

    請注意,如果包含對其他人的引用、受法律特權約束、包含TD專有的機密資料、與內部調查、風險評估或違法行為相關,或因其他法律原因不能披露的資料,我們將無法從我們的記錄中提供與您有關的資料。


更正您的個人資料

我們會做出合理努力,保證您的資料準確且及時更新。

這有助於我們為您提供更好的服務。這還可以降低我們在做出影響您的決定時使用錯誤資料的概率。我們制定了相關的流程和方法,以幫助保持您資料的準確性。

您也可以透過及時告知我們任何變更來幫助我們保持資料的準確性。例如,如果您搬家或更換了電話號碼,請告訴我們。如果您發現我們與您有關的資料存在任何錯誤,請立即告知我們。我們將對資料進行更正。如果我們已將您的資料提供給其他依賴此資料的相關方,我們也會將更正後的準確資料提供給這些相關方。如果對於您請求更改的資料,我們持有不同意見,我們會在您的檔案中備註您的請求。


自動化決策

我們使用各種科技工具來幫助我們為您提供服務並與您溝通。我們亦會使用這些工具預測您的需求,並為您提供保護。大多數情況下,這些科技工具能夠幫助而不是取代我們的員工更好地滿足您的需求。某些情況下,由於流程完全自動化,我們可以藉助這些工具實時做出與您有關的決定。當發生這種情況時,我們可能會提前通知您此決定,例如在申請流程中。我們也會告訴您如何聯絡我們,以便了解更多關於自動化決策流程的資料。


工具和資源